FalconíA., TrávezW. y CuevaM. (2021) «PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL CANTÓN LATACUNGA», UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 4(2), pp. 119 - 130. Disponible en: http://190.15.139.149/index.php/prospectivasutc/article/view/337 (Accedido: 12enero2025).