TravezW., FalconiA., & PanchiV. (2021). SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL CANTÓN LATACUNGA. UTC Prospectivas: Revista De Ciencias Administrativas Y Económicas, 4(2), 66-81. Recuperado a partir de http://190.15.139.149/index.php/prospectivasutc/article/view/333