INTRODUCCIÓN
La creciente preocupación mundial acerca de la sostenibilidad del
medio ambiente y el cambio climático ha llevado a las organizaciones a
enfrentar el desafío de integrar el tema ambiental en la estrategia y las
actividades comerciales, desafío que involucra a la mayoría de las áreas
funcionales de las empresas, es decir, investigación y desarrollo, diseño,
fabricación y marketing, por lo que la fabricación y desarrollo exitoso de
productos o servicios ambientalmente sostenibles es fundamental para mitigar el
impacto ambiental de los procesos industrializados y propiciar una producción
más limpia. Para alcanzar esto el marketing es vital para este proceso, debido
que los insumos de mercadeo son esenciales para establecer el diseño y concepto
del producto (Guaña et al., 2017).
Asimismo, hay que considerar que el desarrollo de productos y/o
servicios ecológicos no sería útil para la sostenibilidad ambiental si
previamente no se generalizan en el mercado y para este proceso también es
esencial la intervención del marketing, ya que desempeña un rol clave para la
creación de un mercado verde al conectar con los consumidores con el fin de
incrementar la conciencia acerca de la sostenibilidad ambiental e informar
sobre los beneficios de los productos y servicios ambientalmente sostenibles.
En base a esta premisa el marketing ecológico es relevante para fomentar tanto
la producción más limpia como el consumo sostenible (Dangelico & Vocalelli,
2017).
Por otra parte, la economía circular consiste en implementar una
operación económica basada en el entorno económico y el ciclo de los
materiales. Integra recursos, producción y consumo sostenible para realizar un
modelo cíclico, enfatizando la armonía entre la economía y el entorno ecológico
natural. Las empresas pueden satisfacer la demanda del mercado de productos
ecológicos cumpliendo los estándares de reciclaje, reutilización y reducción.
Hoy en día, con el énfasis en el desarrollo sostenible y la economía circular
en el mundo, el marketing ecológico representa una estrategia novedosa de
mercadeo para el proceso de producción y operación de las empresas (Ji, 2018).
Como consecuencia de esta tendencia, actualmente los consumidores
ya no son el eslabón final de la cadena de producción, por el contrario, poseen
un rol fundamental en el cierre del ciclo, recuperando, reciclando o
reutilizando materiales en nuevos procesos de producción en el marco de la
economía circular (Paz, 2023). Por lo tanto, los consumidores toman decisiones
sostenibles basadas en información proveniente de una variedad de fuentes,
entre ellas, estrategias de marketing ecológico, así como programas de
extensión institucional y educación formal (Prieto-Sandoval et al., 2022).
Por todo lo anterior se planteó la presente revisión bibliográfica
con la finalidad de revisar el impacto en el comportamiento del consumidor y
las oportunidades de mercado que ofrecen las estrategias de marketing ecológico
basadas en la economía circular, iniciando con el análisis de la definición de
los conceptos involucrados, revisando el origen y desarrollo dentro de los
procesos organizacionales.
MATERIALES Y MÉTODOS
El presente estudio se realizó conforme a la estructura de
revisión sistemática de literatura desarrollada por Kitchenham (2009), con el
fin de recolectar datos e información de relevancia vinculada con las
interrogantes de investigación que se han propuesto para el desarrollo del
mismo.
Esta metodología se plantea en tres etapas:
• Planificación de la búsqueda.
• Realización de la búsqueda.
• Análisis y documentación de resultados.
Planificación de la búsqueda
El objetivo principal de la presente investigación es agrupar
datos de relevancia acerca del marketing ecológico y la economía circular,
estableciendo el enfoque hacia el impacto que poseen sobre los consumidores y
la apertura de opciones novedosas de mercado, considerando el creciente aumento
de la conciencia social acerca de la sostenibilidad de los recursos naturales y
la preservación ambiental, resaltando información y disertación de líderes y
expertos en el área acerca de la situación actual y futura de los procesos
sostenibles dentro de las organizaciones. Con el fin de plantear una estrategia
de revisión de forma sistemática se han propuesto las siguientes preguntas de
investigación:
•
P1: ¿Qué es el marketing ecológico?
•
P2: ¿Qué es la economía circular?
•
P3: ¿Cuál es el impacto en los consumidores de las estrategias de
marketing ecológico y la economía circular?
•
P4: ¿Cuáles son las oportunidades de mercado que ofrecen el
marketing ecológico y la economía circular?
Se accedieron a bases de datos digitales de consulta, como son ACM
Digital Library, SCOPUS, Springer Link, IEEE eXplorer, Science Direct y WEB
especializadas que desarrollan temas asociados a los procesos sustentables, el
marketing ecológico, economía circular, preservación ambiental, tendencias en
el área de marketing, expectativas y resultados de la aplicación de la economía
circular, examinando publicaciones técnicas y revistas.
académicas como fuentes de información confiables, publicadas
entre los años 2016 y 2024, para obtener los datos más recientes.
La metodología de búsqueda se enfocó en aspectos dirigidos a las
preguntas de investigación propuestas, empleando palabras claves, tal como
“economía verde”, “economía medioambiental”, “marketing ecológico”,
“sostenibilidad”, “procesos sustentables”, “estrategias de marketing verde”,
siempre enfocado al área de la conservación y preservación ambiental.
Adicionalmente, con el fin de filtrar los documentos seleccionados
se aplicaron los siguientes criterios de inclusión y exclusión (ver Tabla 1).
|
Criterios de inclusión
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Criterios de exclusión
|
|
Artículos que tratan temas acerca de marketing verde,
marketing ecológico, economía circular, impacto del marketing verde sobre los
consumidores, economía circular, preservación y conservación medioambiental
por parte de las empresas y expectativas a futuro de la economía circular en
el ámbito empresarial.
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Información publicada en sitios web no
especializados.
|
|
Papers con análisis de líderes y especialistas en el
área de marketing ecológico, economía circular y acciones de preservación del
medio ambiente por parte de los creadores de productos y servicios
|
Documentos con aportes irrelevantes.
|
|
Artículos con información acerca de los más actuales
métodos de marketing desarrollados en base a la economía circular.
|
Información de
blogs.
|
Tabla 1. Criterios de selección
Realización de la búsqueda
Aquí se identificaron los documentos más representativos luego de
considerar las palabras clave y los criterios de selección. En cada artículo se
revisaron los títulos, desarrollo y conclusiones, con lo cual se determinó el
aporte que ofrecen a las interrogantes planteadas.
Posteriormente a la búsqueda efectuada se obtuvieron 58
documentos, de los cuales fueron seleccionados 35, mismos que cumplieron con
los criterios previamente definidos.
Figura 1. Búsqueda en bases de Datos
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Con el fin de analizar el impacto del marketing ecológico y la
economía circular sobre la preferencia de consumo de los clientes, así como las
opciones de mercado que estas estrategias generan, es importante establecer una
definición clara de estos conceptos, revisando su origen y desarrollo dentro
del ámbito de las organizaciones, iniciando con el desarrollo de la:
P1: ¿Qué es el marketing ecológico?
Antes de analizar el concepto de marketing ecológico es importante
definir teóricamente los términos marketing y ecología. De acuerdo a Kotler y
Armstrong (2018) el marketing se define como un proceso de carácter social que
tiene por finalidad estudiar y analizar las necesidades de los consumidores y,
para ello, las organizaciones crean valor para estos, de tal manera que generen
fuertes relaciones con ellos para que, de forma recíproca, capten valor y
queden satisfechos (Tipán & Guacho, 2024). Para alcanzar este propósito se
desarrollan diversas tareas, tal como los estudios de mercado, análisis de
precios, estudios de distribución, estrategias de promoción, entre otras,
centrándose en satisfacer las necesidades de ventas a corto, mediano y largo
plazo de crecimiento y de beneficios de la organización entregando a los
potenciales clientes lo que solicitan (Giraldo-Patiño et al., 2021). No
obstante, alcanzar la satisfacción de los requerimientos inmediatos y deseos de
los consumidores no funciona siempre con los mejores intereses a futuro de la
comunidad o grupo social particular, siendo aquí donde se inserta la definición
de sustentabilidad ecológica, el cual se entiende como aquello que es posible
sostener a lo largo del tiempo sin llegar al agotamiento de los recursos
propios o agredir al medio ambiente, lo cual también puede entenderse como la
continua preservación de ecosistemas fundamentales y sus funciones (Quoquab et
al., 2021).
En el caso de la ecología, la incorporación a los procesos
organizacionales representa el principal desafío de los sistemas
socioeconómicos actuales, independiente de su naturaleza, propiciando la
existencia de formas novedosas de generar equilibrio en el medioambiente, a
través de la modificación de estrategias y relaciones entre las comunidades y
las organizaciones. La dirección de las empresas tiene que ver con el
desarrollo de estrategias que permitan sostener el medio ambiente y, al mismo
tiempo, generar ganancias para la organización mediante la satisfacción de las
necesidades del consumidor (Morrone, 2012).
Considerando los conceptos de marketing y ecología, cuando se
analiza la interrelación y sinergia entre ambos términos se puede señalar que
el marketing ecológico se refiere a un criterio de mercadeo que promociona el
desarrollo sustentable y la preservación y cuidado del ecosistema. También
puede conceptualizarse como un proceso de gestión integral que se encarga de
identificar, anticipar y satisfacer las demandas, tanto de consumidores como de
la sociedad, de una forma sostenible y rentable (Moya et al., 2015). Por tanto,
al considerar el marketing ecológico como la sucesión de eventos como
planificar, implementar y controlar el desarrollo de productos y servicios,
precios, promoción y distribución, debe alcanzar la satisfacción de los
siguientes criterios: satisfacer las necesidades del consumidor, alcanzar los
objetivos de la empresa y ser compatible con el ecosistema ambiental (Molina,
2022). Todo en base a poner en conocimiento al cliente, por medio de la
autenticidad y la sinceridad, la incorporación de la sustentabilidad al momento
de producir y comercializar el producto o servicio ofrecido (Perez, 2023).
Es cada vez mayor el número de organizaciones a nivel mundial que
reconocen el rol de la ecología como un elemento integral de las operaciones y
estrategias comerciales, considerando la sustentabilidad ecológica como
concepto fundamental para el desarrollo de las estrategias de marketing (Lim,
2016; Pooja & Sujata, 2022). Es importante que los argumentos referentes al
marketing ecológico sean incorporados en la visión y misión de las
organizaciones con el fin que influyan en cada nivel de la planificación estratégica
de la misma (Pomering, 2017). Es por ello que algunos autores señalan que el
marketing ecológico en las organizaciones debe conjugar todos los elementos del
marketing mix de las 4P´S (productos, precio, plaza y promoción) con las 3P´S
(personas, planeta y profit “beneficio”) (Perez, 2023).
Algunos autores al referirse al marketing ecológico dividen las
actividades en dos objetivos, todos referidos a los problemas ambientales, en
primer lugar, acciones que ayuden a reducirlos y, en segundo lugar, que sirvan
para solucionarlos. Por tanto, el marketing ecológico se enfoca en el
mejoramiento de productos con componentes ecológicos, desde el punto de vista
de la oferta, siendo completa responsabilidad del marketing influenciar en los
cambios de comportamiento sostenibles y formas y estilos de vida sustentables
(Kelleci & Yıldız, 2021).
Es importante aclarar que inicialmente los cánones de consumo
dominantes no son los referentes a lo ecológico, por lo que es necesario que el
método del marketing propicie una cambio de cultura que se dirija a la
sustentabilidad y maneras novedosas de crear y añadir valor, existiendo clara
evidencia de la existencia de una correlación positiva entre los intereses
ambientales y las actitudes favorables de los consumidores hacia los productos
y servicios ambientalmente conscientes (Fuxman et al., 2022).
P2: ¿Qué es la economía circular?
Los procesos productivos, económicos y de desarrollo implementados
a lo largo del tiempo han llevado al planeta a enfrentar innumerables desafíos
ambientales y el agotamiento ecológico. En consecuencia, ha surgido lo que se
conoce como “economía circular”, constituyendo una herramienta efectiva para
propiciar el desarrollo de procesos sostenibles. Este concepto surgió en la
década de los 70, partiendo de la idea de minimizar el consumo de suministros
para la producción industrial, aunque es, de manera potencial, aplicable a
cualquier recurso conocido (Stahel, 2016).
Considerando la posibilidad de incrementar la resiliencia de la
actividad humana por medio del modelo del ciclo natural, la economía circular
propicia un giro en el paradigma de la economía lineal, la cual se basa en
extracción, producción y disposición, siendo, hasta la actualidad, aplicado a
gran escala en el entorno industrial (Patwa et al., 2021). Este concepto de
economía circular ha ganado gran aceptación para abordar el tema de la
sostenibilidad en políticas públicas en gobiernos de todo el mundo, especialmente
Europa y Asia, siendo implementado como estrategia de desarrollo nacional
(Arruda et al., 2021).
La idea de la economía circular tiene dos grandes perspectivas, la
primera relacionada con el flujo de materiales a través de una economía y la
segunda relacionada con pensar en las condiciones económicas que podrían
provocar tal flujo. Estas dos corrientes conceptuales se remontan a los
primeros días del movimiento ambientalista moderno en las décadas del 60 y 70 y
tienen una relación simbiótica posterior con él (Ekins et al., 2020).
Por tanto, la economía circular representa una opción diferente a
la economía lineal tradicional al permitir el uso de los recursos el mayor
tiempo posible, extrayendo de ellos el máximo valor, con capacidad de recuperar
y reciclar productos y materiales al final de la vida útil de cada producto.
Basado en esto en el año 2017 la Comunidad Económica Europea creó la
“Plataforma de Economía Circular 100”, que une a empresas, innovadores,
ciudades, gobiernos, universidades y líderes para promover la economía circular,
eliminando aspectos culturales, sociales y barreras económicas para su
desarrollo. Esta plataforma tiene como objetivo desarrollar y acumular
soluciones colectivas, una descripción para ampliar la experiencia positiva de
implementar las normativas de la economía circular
(Гурьева, 2019).
En la actualidad es cada vez mayor la tendencia a aplicar el
modelo de economía circular por las organizaciones, debido que presupone una
circulación continua de materiales técnicos y biológicos en la producción y
conservación de valiosos recursos naturales, abarcando producción y consumo de
bienes y servicios. Además, esta transición a una economía circular tiene tres
beneficios innegables, que son: reducción del efecto adverso sobre el medio
ambiente debido a la reducción del uso de recursos en la producción; reducción
de los costos de producción debido a una disminución en la cantidad de recursos
primarios utilizados y aparición de nuevos mercados, lo que se traduce en crear
nuevos puestos de trabajo y un incremento del nivel general de bienestar (Тамбовцева
et al., 2021).
P3: ¿Cuál es el impacto en los consumidores de las estrategias de
marketing ecológico y la economía circular?
La creación de la conciencia ecológica en los consumidores es un
factor clave impulsado por el mercado que promueve la cadena de suministro
sostenible, por lo que la demanda de productos ecológicos ha suscitado una
amplia atención, considerando que un número cada vez mayor de consumidores
prefiere comprar productos ecológicos libres de contaminación y respetuosos con
el medio ambiente (Li et al., 2020).
En fundamental que los especialistas en marketing capten la
atención de los consumidores hacia los productos ecológicos mediante variados
recursos publicitarios y promocionales, debido que esto motiva el aumento en el
ánimo de adquisición de productos ecológicos por parte del consumidor, lo que
conduciría a un comportamiento ecológico, incidiendo en un impacto positivo en
el nivel de preocupación ambiental entre los consumidores, animándolos a
adoptar una vida ecológica. Para aumentar el valor que perciben los
consumidores de los productos ecológicos, los especialistas en marketing deben
resaltar la función de dichos productos, crear una imagen ambiental positiva y
comunicar el valor ecológico a los clientes, siendo importante la comprensión
de las actitudes de los clientes sobre los elementos ambientales y sus
beneficios psicológicos, lo que ayuda a elaborar mejores planes y estrategias
de marketing de acuerdo con las necesidades del cliente (Liao et al., 2020).
Entre algunos ejemplos representativos se tiene el caso de una
encuesta global realizada por Accenture, empresa que proporciona la mejora de
procesos de negocio estratégicos para los gobiernos, proveedores del Estado,
las empresas y las organizaciones transnacionales, entre otras actividades, ha
señalado que más del 80% de los encuestados enfatizaron una alta preferencia
por los productos ecológicos al tomar decisiones de compra (Hong & Guo,
2019). Asimismo, encuestas realizadas por Carbon Trust, empresa dedicada a
acelerar el paso hacia un futuro descarbonizado, también han demostrado que
casi una quinta parte de los clientes prefieren los productos ecológicos,
incluso si estos productos son más caros que los comunes (Li et al., 2021).
También en Latinoamérica es cada vez mayor el impulso que gana el
marketing ecológico al aplicar prácticas sustentables, basados en la creciente
conciencia ambiental, lo cual ha remodelado la manera en que las marcas se
comunican, interactúan e inciden en el medio ambiente. La región es rica en
recursos naturales y biodiversidad, considerando que alberga una extraordinaria
diversidad de especies y ecosistemas del planeta, que alcanza a más del 40% de
la biodiversidad mundial. Esta situación ha ido calando en los consumidores de
la región y los incita a buscar marcas que se alineen con los valores de
sostenibilidad y consumo responsable. Estudios han demostrado que más del 60%
de los consumidores de América Latina expresan preocupación por el cambio
climático, lo cual los hace sentir comprometidos en tener una resonancia
positiva en el medio ambiente por medios de las acciones diarias, impulsando a
los diseñadores de estrategias de marketing a reevaluar sus intenciones,
asegurando que los mensajes resuenen de manera positiva entre estas audiencias
conscientes del medio ambiente (Portada_online, 2023).
Durante la última década, el comportamiento de compra real de los
consumidores está directamente relacionado con su conciencia de lo ecológico
que son los productos, lo que en cierta forma influye en los esfuerzos de
marketing verde implementado por los minoristas. Por lo tanto, para mejorar la
conciencia conservacionista de los consumidores y promover productos
ecológicos, los minoristas invierten en marketing ecológico, como marketing de
paridad y estrategias publicitarias (Ma et al.,2017). En tales circunstancias,
los fabricantes de productos y servicios finales consideran contratar
minoristas para aumentar los esfuerzos de marketing. Tal es el caso de WalMart,
uno de los minoristas más grandes del mundo, el cual ha adoptado una serie de
estrategias de marketing ecológico y, por su parte, empresas como Procter &
Gamble impulsa a WalMart a mejorar los esfuerzos de marketing mediante
contratos cooperativos (Li et al., 2021).
Actualmente el consumidor exige nuevas ofertas de mercado con
valor ecológico al juzgar las ofertas en función de una variedad de elementos
como características del producto, calidad, origen, sabor, precio, embalaje,
etiquetado, rendimiento, durabilidad, servicios o cualquier característica
ambiental que pueda satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, junto con el
incremento de la conciencia acerca del medioambiente y sus problemas en todo el
mundo, el principal beneficio es establecer un comportamiento respetuoso con el
medio ambiente de los consumidores, lo que, a su vez, sirve como incentivo para
fomentar el comportamiento respetuoso con el medio ambiente de los productores
(Podvorica & Ukaj, 2019).
P4: ¿Cuáles son las oportunidades de mercado que ofrecen el
marketing ecológico y la economía circular?
El desarrollo de modelos de negocio se encuentra implícito en
todas las organizaciones, tanto de forma consciente como inconsciente y,
generalmente, se origina de la búsqueda de soluciones a problemáticas
concretas, a la necesidad de incrementar la competitividad, rentabilidad y/o
por la satisfacción de los requerimientos y demandas de los consumidores en
constante cambio, convirtiéndose la adopción consciente de un modelo de negocio
en una estrategia indispensable para todas las organizaciones, sin menoscabo
del tamaño o actividad de la organización (Carrillo González et al., 2021).
El desarrollo tecnológico y el de los mercados ambientales están
aportando cambios esenciales en los patrones de vida, estudio, trabajo e
inclusive en la manera de establecer las relaciones humanas. Originando una
fase novedosa en el área humana y empresarial, donde los constantes avances
científicos comienzan a fusionar los mundos físico, digital, ambiental y
biológico, lo cual ha planteado la necesidad de crear modelos novedosos de
negocio que trabajen de acuerdo a los límites legales y del planeta, considerando
los aspectos económicos, sociales y ambientales (Tapia, 2018).
Con la finalidad de que las empresas sean redirigidas hacia la
economía circular, los modelos de negocio representan un factor fundamental
para agregar valor social y ecológico al producto que ofertan y esto se traduce
en una modificación en las decisiones del consumidor y en las
prácticas de producción, aportando cambios en el diseño, la
tecnología, los procesos y, de forma eventual, en la infraestructura requerida
en toda la cadena de suministro, de manera que se asuma una responsabilidad
dirigida hacia la conservación de los recursos naturales y la reducción de
residuos (Vence & Pereira, 2019).
Las cifras indican que los ingresos mundiales de las transacciones
de la economía circular para el 2022 ascendieron, aproximadamente, a 339 mil
millones de dólares y con una estimación de aumento de forma duplicada para
2026, alcanzando una oportunidad de mercado de 712 mil millones de dólares,
siendo necesario aclarar que esta estimación sólo tiene en cuenta las
categorías de bienes de segunda mano, alquiler y remanufacturados, es decir, no
incluye un gran conjunto de importantes modelos de negocio circulares, como el
reciclaje; por tanto, al incluirlos en la ecuación probablemente aumentaría
significativamente el valor de la economía, considerando el valor proyectado
del tamaño del mercado mundial de servicios de reciclaje de residuos de 88 mil
millones de dólares, el cual que a su vez registra un crecimiento anual
compuesto del 5% para el período 2020-2030(Alves, 2024; Smith, 2023).
De acuerdo a proyecciones del Foro Económico Mundial el impacto
transformador del reciclaje, la reutilización y la remanufactura sugiere que
para 2025, estas prácticas estarán generando ahorros anuales de recursos no
explotados de 1 billón de dólares, estimando que este valor se duplique en
2050. Este cambio significativo será impulsado por el cambio en las
preferencias de los consumidores, especialmente entre las generaciones más
jóvenes que están utilizando su poder adquisitivo para expresar sus valores (Ekins
& Hughes, 2017).
Por otra parte, definitivamente la economía circular brinda una
gran cantidad de oportunidades al marketing ecológico, mediante la adopción de
prácticas sostenibles; oportunidades que no solamente originan beneficios al
medio ambiente, también crean una ventaja competitiva (Equipo EMB, 2024). A
continuación, se mencionan algunas estrategias de marketing que pueden tener un
impacto significativo:
1. Promoción de la durabilidad del producto, lo cual
constituye poderosa estrategia de marketing dentro de la economía circular,
considerando que los consumidores buscan cada vez más productos de mayor
duración, lo que reduce la necesidad de reemplazos frecuentes y en estos casos
las empresas pueden enfatizar la solidez y longevidad de sus ofertas,
asegurando a los clientes una mayor vida útil. Todo esto puede ser
complementado con garantías y controles de calidad, infundiendo confianza en la
durabilidad de los productos. Por tanto, al comunicar eficazmente estos
atributos, las empresas pueden atraer consumidores con conciencia ecológica que
valoran la sostenibilidad y buscan productos con valor duradero.
2. Promoción de la reutilización y la reparación,
representando un enfoque respetuoso con el medio ambiente y, además, también
una oportunidad de marketing. Las empresas pueden implementar estrategias como
programas de fidelización que recompensen a los clientes por optar por reparar
o restaurar artículos en lugar de desecharlos. Ofrecer servicios de reparación
o facilitar opciones de intercambio de productos más antiguos también puede
comercializarse como opciones sostenibles. Estas iniciativas no sólo contribuyen
a reducir el desperdicio, sino que también fortalecen la fidelidad de los
clientes alineándose con los valores del consumo consciente.
3. Campañas de concientización sobre el reciclaje,
destacando la importancia del reciclaje de materiales y productos, lo cual
puede atraer y educar a los consumidores. Las empresas pueden crear mensajes
convincentes que enfaticen el impacto ambiental positivo del reciclaje,
mostrando cómo se incorporan los materiales reciclados a sus productos. Las
campañas de concientización sobre el reciclaje no sólo pueden fomentar un
comportamiento de los consumidores consciente del medio ambiente, sino también
posicionar a las empresas como administradores responsables de los recursos.
4. Embalaje sostenible, siendo el empaquetado un
aspecto importante del marketing de productos y, en la economía circular, es
una oportunidad convincente. El uso de materiales ecológicos para los envases y
el diseño de soluciones de embalaje minimalistas y que aprovechen los recursos
pueden atraer a consumidores conscientes del medio ambiente. Las empresas
pueden comunicar su compromiso con los envases sostenibles a través del
etiquetado y la marca, asegurando a los clientes que sus elecciones se alinean
con valores ecológicos. Además, los envases sostenibles no sólo reducen los
residuos, sino que también contribuyen a una imagen de marca positiva.
5. Iniciativas de marketing colaborativo, destacando
que la colaboración es clave en la economía circular y el marketing no es una
excepción. Las iniciativas de marketing colaborativo con socios, proveedores o
incluso organizaciones no gubernamentales (ONG) pueden crear campañas
impactantes. Al unir fuerzas con organizaciones con ideas afines, las empresas
pueden amplificar su mensaje y llegar a un público más amplio. Estas
iniciativas pueden centrarse en promover prácticas circulares, como programas
de devolución de productos o concienciación sobre el reciclaje. El marketing
colaborativo no sólo mejora la visibilidad de la marca, sino que también muestra
un compromiso con objetivos de sostenibilidad compartidos.
Finalmente se puede señalar que cuando el marketing ecológico
adopta modelos de negocios fundamentados en el concepto de la economía circular
y la disminución de residuos, propicia ciertas tendencias que dan paso a
opciones novedosas de mercado, tal como el diseño productos de larga duración y
de fácil reparación, implementación de programas de reutilización de productos
y reciclaje, uso de materiales biodegradables y reciclados en el empaque y
fabricación, así como el impulso de colaboración e intercambio entre
consumidores (Awan & Sroufe, 2022).
CONCLUSIONES
En la tendencia global actual de aumentar la conciencia acerca de
la importancia de proteger y preservar el medio ambiente, el marketing
ecológico representa un enfoque básico para las organizaciones que quieren ser
identificadas como sostenibles y responsables, siendo uno de los mayores retos,
en conjunto con la economía circular, la influencia en los patrones de
necesidad de compra de bienes y servicios en los consumidores, considerando que
en el perfil del consumidor ecológico o consumidor verde una de las principales
características es la conciencia ambiental, la cual se refleja en un
comportamiento respetuoso y responsable con el medio ambiente, así como también
la inclusión de productos orgánicos y/o ecológicos en las decisiones de compra.
Para alcanzar este objetivo es fundamental que las empresas
incorporen el marketing ecológico basado en la economía circular en su
totalidad, desde el diseño del producto, la producción, sistemas organizativos
internos, embalaje, eliminación de residuos, el marketing y la comunicación,
para aprovechar todos los beneficios, especialmente si se considera que esta
reconfiguración de la estrategia de marketing es necesaria para atender y
cubrir las expectativas de los consumidores que cada vez son más conscientes y
cautelosos con el medio ambiente.
Por tanto, la ética en que se fundamenta el marketing ecológico,
cuando se aplica a la empresa, establece el marco idóneo para el manejo de
actividades sociales, ambientales y económicas que impactan de manera directa a
la sociedad. Por tanto, la mejora de las condiciones del medioambiente actual
va a depender del nivel de conciencia ecológica y responsabilidad social, tanto
de productores como consumidores y, en referencia a esto, la tendencia de
aquellos individuos que presentan un nivel elevado de conciencia en el tema es,
precisamente, el desarrollo de comportamientos ecológicos.
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