INTRODUCCIÓN
Es importante investigar sobre los riesgos psicosociales en los
docentes porque estos pueden tener un impacto negativo en su salud mental y en
su desempeño laboral. Los riesgos psicosociales se refieren a las condiciones
laborales y organizacionales que pueden afectar el bienestar psicológico,
social y físico de las personas en el trabajo.
Los docentes enfrentan una serie de desafíos y factores estresantes
en su trabajo diario, incluyendo la sobrecarga de trabajo, la falta de recursos
y apoyo, la violencia y el acoso escolar, entre otros. Todos estos factores
pueden tener un impacto negativo en su salud mental y física, lo que a su vez
puede afectar su capacidad para realizar su trabajo de manera efectiva y
comprometida.
Además, los docentes tienen un papel fundamental en la formación y
educación de los estudiantes, y su bienestar emocional y mental puede influir
en la calidad de la enseñanza y en el ambiente en el aula. Investigar y abordar
los riesgos psicosociales en los docentes puede ayudar a mejorar la calidad de
la educación y el bienestar general de los profesionales de la enseñanza.
Los informes de la Organización Mundial de la Salud sobre la
necesidad de calidad de vida en el trabajo han puesto en evidencia la
relevancia del estrés laboral como un problema de salud pública. (Extremera,
Rey, & Pena, 2010). Dentro de los grupos de riesgo, la enseñanza es una
profesión que puede llegar a padecer altos niveles de estrés, incluso por
encima de otras profesiones de riesgo (De Heus & DIeskstra, 1999). En muchos
casos, este estrés laboral crónico puede dar origen a la aparición del conocido
síndrome de estar quemado por el trabajo o burnout, y junto a ellos puede
aparecer toda una serie de sintomatología física o psicosomática concomitante
asociada al estrés laboral crónico (Freudenberger, 2015).
De igual forma, el estrés laboral amenaza el buen funcionamiento y
el cumplimiento de los resultados de la organización. Una organización que no
goce de un buen ambiente de trabajo no puede obtener lo mejor de sus empleados,
y esto, en un mercado cada vez más competitivo, puede afectar no sólo los
resultados, sino, en última instancia, la supervivencia de la propia
organización, al presentarse aumento del absentismo, menor dedicación al
trabajo, deterioro del rendimiento y la productividad, aumento de las prácticas
laborales poco seguras y de las tasas de accidentes (https://www.funcionpublica.gov,s.f.).
Para la Organizacion Internacional del Trabajo. (OIT, 2016), el
estrés es la respuesta física y emocional a un daño causado por un
desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades
percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias. El estrés
relacionado con el trabajo está determinado por la organización del trabajo, el
diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las
exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades,
recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las
habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no
coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa.
MATERIAL Y MÉTODOS
La falta de preparación de los docentes
puede tener varios efectos negativos en el aprendizaje de los estudiantes.
Puede dificultar la capacidad de los docentes para impartir de manera efectiva
el contenido y aplicar metodologías de enseñanza innovadoras, lo que puede
limitar el rendimiento académico de los estudiantes. También puede aumentar la
tasa de absentismo y deserción escolar, ya que los estudiantes pueden perder
interés en el aprendizaje si no se les está necesitando una educación de
calidad. Es importante que se invierta en la formación continua de los docentes
para garantizar que estén preparados para enseñar de manera efectiva.
Sí, la falta de preparación puede generar
estrés laboral ya que, si un individuo no se siente capacitado para realizar
una tarea específica, puede sentirse inseguro y ansioso al momento de
ejecutarla. Esto puede afectar su rendimiento y su bienestar emocional en el
trabajo. Es importante que las empresas proporcionen la capacitación necesaria
para que sus empleados se sientan preparados y seguros en sus roles laborales.
Procedimiento.
Área de estudio: El área de estudio se realiza en las instalaciones de las cuatro
escuelas municipales con las que cuenta el GAD Municipal de Quevedo.
Tipo de estudio: La investigación es analítica no experimental. Considerando que
todas las plantas docentes son participes en la evaluación y de tal manera con
los resultados que se obtengan de la misma se iniciara a trabajar con la
elaboración del PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL PARA DISMINUIR EL ESTRÉS
LABORAL EN DOCENTES DE LAS ESCUELAS MUNICIPALES
Criterio de inclusión: Se considera para la presente investigación a los docentes que
tienen un perfil académico dentro del área de educación, ingenierías y
administración, con una edad establecida entre 24 a 60 años, de ambos sexos y
con título de tercer nivel.
Materiales.
Entrevista:
La recolección de datos por medio de entrevistas es una técnica común en
investigación y puede ser utilizada en diferentes contextos, como en encuestas
de opinión, investigaciones de mercado, estudios sociológicos, entre otros.
Para llevar a cabo una entrevista, es
importante tener en cuenta los siguientes pasos:
Identificar los objetivos de la
entrevista: Es importante tener una idea clara de lo que se quiere investigar y
definir los objetivos específicos que se desean alcanzar con la entrevista.
Seleccionar a los participantes: Se deben
seleccionar cuidadosamente los participantes que se entrevistarán, asegurándose
de que sean relevantes para el estudio y que puedan proporcionar información
valiosa.
Preparar las preguntas: Las preguntas
deben estar diseñadas para obtener la información que se necesita. Es
importante que sean claras y concisas para evitar malentendidos o confusiones.
Aplicación cuestionario CoPsoQ-istas21
(2021): COSP-istas21 es un cuestionario diseñado
para evaluar la calidad de vida de las personas con discapacidad. Se compone de
21 preguntas divididas en cuatro áreas temáticas: participación social,
bienestar emocional, relaciones interpersonales y satisfacción con la vida. El
cuestionario puede ser utilizado por profesionales de la salud y otros
especialistas para evaluar el impacto de una discapacidad en la calidad de vida
de una persona y ayudar a diseñar intervenciones y tratamientos adecuados.
Participantes. Los participantes en una intervención psicosocial pueden ser
individuos, grupos, familias o comunidades que están experimentando problemas
psicológicos o sociales y buscan ayuda para mejorar su bienestar. Pueden ser
referencias por profesionales de la salud, instituciones educativas o legales,
o pueden buscar ayuda por su cuenta. Los profesionales que llevan a cabo estas
intervenciones suelen ser psicólogos, trabajadores sociales o consejeros.
En la actualidad en las Escuelas
Municipales del Cantón de Quevedo se cuenta con una planta docente conformada
por 42 personas de las cuales el 30% tienen un perfil académico acorde al área
de educación y el 70% por ciento tienen una preparación académica en áreas de
ingeniería y comunicación.
La participación supone, que exista
acuerdo entre los representantes de la Director de Turismo, Cultura y Arte a su
vez representada en el área de educación por la Analista de Procesos Educativos
y de la representación de la planta docente sobre la utilización del método a
utilizar durante la investigación.
Cabe indicar que la participación de las
personas que pertenecen a la planta docentes será de manera anónima y así
garantizar la confidencialidad de los datos obtenidos, los mismos que serán
manejados por personas ajenas al Municipio de Quevedo, para cumplir con todos y
cada uno de los preceptos legales y éticos de protección de la intimidad y de
los datos e informaciones personales.
Recolección de datos.
Realizar la entrevista: El entrevistador tiene un conjunto de 6 preguntas preparadas, pero
también permite la discusión libre y la exploración de temas relacionados. Es
menos estricto que una entrevista estructurada y permite al entrevistador
obtener una comprensión más profunda y detallada de los pensamientos y
opiniones del entrevistado.
La Entrevista se realiza previa a las
encuestas a los docentes con el objetivo de socializar el porqué de la visita y
tener relación de confianza que garantice la realidad de los resultados. Las
mismas son aplicadas de manera presencial en cada uno de los puestos de
trabajo, de tal manera que esto nos sirva para interactuar con los
colaboradores y de esta manera si tienen alguna consulta o duda sobre cualquier
pregunta se le pueda ayudar de manera oportuna.
Es importante recordar que la recolección
de datos por medio de entrevistas es una técnica que requiere tiempo y esfuerzo
para llevarla a cabo de manera efectiva. Sin embargo, si se hace correctamente,
puede proporcionar información valiosa y útil para una amplia gama de
investigaciones.
El CoPsoQ-istas21: es un instrumento de evaluación orientado a la prevención.
Identifica y localiza los riesgos psicosociales y facilita el diseño e
implementación de medidas preventivas. Este cuestionario tienen 33 preguntas
establecidas, las cuales son de opción múltiple, cabe indicar que estas fueron
aplicadas de manera grupal en cada una de las instituciones contando con la
presencia de sus jefes inmediatos, en estos casos los directores de cada una de
las institución, el tiempo aproximado que se utilizó para el desarrollo del
cuestionario fue de 30 minutos, cabe indicar que las respuestas del mismo se
realizó de manera anónima, para de esta manera asegurar la fiabilidad en cada
una de las respuestas.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La tasa de respuesta en ESCUELAS MUNICIPALES DEL GAD MUNICIPAL DE
QUEVEDO ha sido del 100,0% (contestaron 42 trabajadores/as de los 42 a los que
se les suministró el cuestionario).
La tabla siguiente muestra la tasa de respuesta por las unidades de
análisis: puesto de trabajo, sexo y departamento o sección.
Para valorar el alcance real de la evaluación y actuar al respecto,
el grupo de trabajo debe preguntarse: Al existir una tasa de respuesta superior
al 60% se puede continuar con la interpretación de los resultados.
Ritmo de trabajo.
Definición: El ritmo de trabajo se refiere a la velocidad y cantidad
de trabajo que una persona o un equipo puede realizar en un período de tiempo
determinado. Puede variar dependiendo del trabajo específico y de las
habilidades y capacidades de la persona o del equipo. Un buen ritmo de trabajo
puede ayudar a aumentar la eficiencia y la productividad, mientras que un ritmo
demasiado rápido o demasiado lento puede causar estrés y disminuir la calidad del
trabajo.
Prevalencia de la exposición: El 83,3% de los trabajadores de las
ESCUELAS MUNICIPALES DEL GAD MUNICIPAL DE QUEVEDO están expuestos a las
condiciones más desfavorables, el 11,9% a condiciones intermedias y el 4,8% a
las condiciones de salud más favorables.
Tabla. 1 Ritmo de
Trabajo. Elaboración Propia
Inseguridad en el empleo.
Definición. La inseguridad en el empleo se refiere a la
incertidumbre o preocupación que una persona puede tener sobre su estabilidad
laboral. Esto puede ser causado por factores como la falta de oportunidades de
empleo, la competencia en el mercado laboral, la automatización y la
globalización. Puede tener un impacto negativo en la salud mental y financiera
de una persona, así como en la economía en general. Es importante que las
políticas gubernamentales y las empresas tomen medidas para abordar esta
problemática.
Prevalencia de la exposición. El 54,8% de los trabajadores de las
ESCUELAS MUNICIPALES DEL GAD MUNICIPAL DE QUEVEDO enfrentan las condiciones más
adversas, el 19% moderadas y el 26,2% las más favorables a la salud
relacionadas con la inseguridad íntegramente en el trabajo.
Tabla. 2. Distribución
de frecuencias de respuesta a las preguntas asociadas a la Inseguridad sobre el
empleo. Elaboración Propia.
Inseguridad en el lugar de trabajo.
Definición. La inseguridad en el lugar de trabajo puede tener
varias, como el acoso laboral formas, la violencia en el trabajo, y la falta de
medidas de seguridad adecuada. Puede tener un impacto negativo en la salud
mental y física de los empleados, así como en la productividad y el rendimiento
de la empresa. Es importante que las empresas tomen medidas para abordar y
prevenir la inseguridad en el lugar de trabajo, mediante la implementación de
políticas y programas de seguridad, la promoción de un ambiente laboral
positivo, y la capacitación a los empleados en cómo manejar y reportar
situaciones inseguras.
Posible origen. Implica amenazas de empeoramiento de condiciones de
trabajo particularmente valiosas. Estos pueden provenir de ambos en la
situación actual; como en la posibilidad de cambio; más si hay peores
condiciones de trabajo en el contexto fuera de la empresa.
Prevalencia de la exposición. El 52,4% de los trabajadores de las
ESCUELAS MUNICIPALES DEL GAD MUNICIPAL DE QUEVEDO estuvieron expuestos a las
condiciones más desfavorables, el 26,2% a condiciones intermedias y el 21,4% a
las condiciones de salud más favorables en cuanto a condiciones laborales
precarias.
Tabla. 3. Distribución
de frecuencias de respuesta a las preguntas asociadas a la Inseguridad sobre
las condiciones de trabajo. Elaboración Propia
Conflicto de rol
Definición. Un conflicto de roles es una situación en la que dos o
más personas tienen diferentes expectativas o interpretaciones de las
responsabilidades, obligaciones o autoridad relacionada con un rol particular.
Pueden ocurrir en cualquier entorno, desde una empresa hasta una familia, y
pueden tener un impacto negativo en las relaciones personales y en el desempeño
de las tareas. La solución a un conflicto de rol puede incluir la comunicación
abierta, la negociación y la reestructuración de los roles y las
responsabilidades.
Posible origen. Por lo general, cuando los trabajadores tienen que
lidiar con la realización de tareas con las que no están de acuerdo o tienen
conflictos morales (por ejemplo, desterrar a un mendigo de una habitación), o
cuando tienen que elegir entre órdenes en conflicto (por ejemplo, si las normas
de tránsito u otras circunstancias dan un viaje máximo hora).
Prevalencia de la exposición. El 40,5% de los trabajadores de las
ESCUELAS MUNICIPALES DEL GAD MUNICIPAL DE QUEVEDO están expuestos a la
situación más desfavorable, el 14,3% a la intermedia y el 45,2% a la más
favorable a la salud en cuanto al conflicto de roles.
Tabla. 4. Distribución
de frecuencias de respuesta a las preguntas asociadas al Conflicto de rol.
Elaboración Propia
CONCLUSIONES
El propósito de un plan de intervención es identificar las
necesidades y metas de una persona o grupo, y diseñar un plan para abordar esas
necesidades y lograr esas metas. Las conclusiones de un plan de intervención
pueden variar según el enfoque y los resultados del plan.
Durante el estudio realizado, se evidencio que el desempeño de los
docentes se ha visto afectado por la falta de preparación de los mismo en lo
que corresponde la preparación académica, provocando de esta manera que el
nivel de estrés generado en cada uno de los colaboradores sea superior, debido
a que la presión que ejercen sus superiores para cumplir las metas establecida
a cumplir durante el periodo académico.
A partir del nuevo periodo académico 2023-2024, se ha establecido
realizar un nuevo distributivo en la planta docente, en la cual se considerará
la preparación académica de tercer nivel que tiene cada colaborador, para de
esta manera desempeñen sus actividades con las materias correspondientes a la
malla curricular de educación que estén afín a su preparación académica.
AGRADECIMIENTOS
Extendemos de manera especial al GAD Municipal de Quevedo, el mismo
que nos abrió las puertas de las instituciones para poder realizar el estudio
de campo, y a cada uno de los docentes que siempre estuvieron predispuestos a
colaborar.
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